公司论坛   |  员工登陆

公司简报

肯格王2019年度售后服务人员培训会圆满结束

2019年2月13日、14日,肯格王为期两天的“2019年度售后服务人员培训会”圆满落幕。全国各省售后服务人员新年后齐聚一堂,共同学习交流和提升,本次培训会由公司技术部刘部长主持,对售后人员进行新产品技术培训和操作培训,诣在提升人员个人能力和售后整体服务水平。

此次培训会不仅涉及肯格王牌医疗感控设备新产品新技术的培训,还包括尖锋旱雪设备的技术原理到安装、故障排除、维护保养等进行系统讲解。会议期间,为了巩固和考核此次培训所学知识,还特意安排理论测试,考核每一位参加培训的人员。

培训会后,公司张总和全体售后培训人员齐聚一堂进行座谈交流,对过去一年的售后服务工作进行总结、跟踪之前相关问题解决情况,尤为重视座谈会反馈问题解决情况和新增问题处理方案,表示要高效有效处理好所有问题,最终惠及客户,将大大提升服务品质。为期两天的培训结束,售后服务人员开始陆续返回岗位,为肯格王牌系列产品保驾护航,相信新的一年肯格王精诚服务的理念将会传递给更多的客户。